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SCOR RdV - EURL au capital de 30.000 €
33 av Philippe Auguste
75011 PARIS
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Tel: +33 (0)6 23 201 303
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| Une offre qui repose sur son excellence |
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Les difficultés pour définir une offre pertinente qui correspond au meilleur de soi dans l'action
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Quand j'interrogeais les consultants sur leur pratique et leur mode d'interventions, ils mettaient en avant leurs objectifs, leurs résultats, leur expérience, leurs compétences, leurs méthodes, leur expertise mais ils ne savaient pas exprimer comment ils procédaient: le comment agir qui était pourtant bien présent, au coeur de leur mission, ils étaient incapables de l'exprimer.
Un expert sait faire, mais ne sait plus le dire.
Le cerveau pour rendre l'action efficace la transforme en automatisme. C'est une économie d'énergie et un gage d'efficacité car, si je devais nommer à tout instant chaque process pour l'exécuter, je plomberais l'action.
Un expert en automatisant son expertise la compacte et supprime les mots pour le "faire", pour que l'action soit optimum. Conséquences il n'a plus les mots pour le dire. Essayez d'expliquer à un enfant comment tenir sur un vélo uniquement en paroles: vous pouvez le faire, vous pouvez lui montrer, quant à lui expliquer uniquement avec des mots... C'est pourquoi on constate souvent qu'un expert a un savoir faire "tacite" qu'il ne sait pas exprimer de manière "explicite".
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